액센츄어(ACN), 서비스나우(NOW)와 협력하여 에이전트 AI로 기업 위험 관리 현대화

글로벌 IT 서비스 기업인 액센츄어(ACN)와 클라우드 기반 워크플로우 플랫폼 기업인 서비스나우(NOW)가 기업 위험 관리(ERM) 현대화를 위한 전략적 파트너십을 발표했습니다. 양사는 에이전트 AI(Agentic AI)를 도입하여 ERM 프로세스의 자동화 및 효율성 증대를 목표로 합니다. 이번 협력을 통해 위험 식별, 평가, 완화, 보고 등 전 과정에 걸쳐 AI 기반의 인사이트를 제공함으로써 기업들이 더 민첩하고 효과적으로 위험에 대응할 수 있도록 지원할 전망입니다. 이는 디지털 전환 가속화에 따른 복잡한 기업 환경에서 위험 관리가 더욱 중요해지는 가운데, 기술을 활용한 선제적 대응 능력을 강화하려는 움직임으로 풀이됩니다.