AI가 치솟는 고객 확보 비용을 주도한다. 이를 극복하는 방법은?

인공지능(AI) 기술의 급격한 발전은 기업들의 고객 확보 비용(CAC)을 전례 없이 높은 수준으로 끌어올리고 있습니다. 특히 AI 기반 광고 플랫폼에 대한 수요 증가는 광고 집행 비용 상승의 주요 원인으로 작용하고 있습니다. 이러한 상황 속에서 기업들은 AI 기술을 활용한 광고 캠페인의 실제 효과에 대해 회의적인 시각을 드러내고 있으며, 높아진 비용 부담을 완화할 방안을 모색해야 하는 과제에 직면했습니다. 이에 따라 AI 기술을 효율적으로 활용하여 고객 확보 비용을 절감하고 실질적인 성과를 창출하기 위한 새로운 전략 개발이 시급해지고 있습니다.