AI 기반 마케팅, 지나치게 개인화되는 경향

AI 기반 마케팅이 점점 더 개인화되면서 윤리적 논란이 불거지고 있습니다. 기업들은 소비자의 온라인 행동, 구매 기록, 위치 정보 등을 수집하여 매우 개인화된 광고를 제공하고 있지만, 일부 소비자들은 이를 사생활 침해로 인식하고 있습니다. 이러한 과도한 개인화는 소비자들의 불편함을 야기하며, 데이터 프라이버시 규제 강화 및 기업에 대한 신뢰도 하락으로 이어질 수 있습니다. 향후 기업들은 개인 정보 보호와 마케팅 효율성 사이에서 균형점을 찾아야 할 것입니다.