AI 생산성 향상, 접근성과 교육에 달려 있어… 현재는 부족한 수준

AI 기술 도입을 통한 생산성 향상이 기대만큼 확산되지 못하고 있습니다. AI 기술을 활용하는 기업 중 단 15%만이 '상당한' 생산성 향상을 경험했다고 밝혔는데, 이는 AI 툴에 대한 직원들의 낮은 접근성과 부족한 교육 수준 때문입니다. AI 툴에 대한 접근성이 높은 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 2배 더 높은 생산성 향상을 보였으며, AI 툴 교육을 받은 직원은 5배 더 높은 생산성 향상을 보고하는 등 접근성과 교육이 생산성 향상에 결정적인 영향을 미치는 것으로 나타났습니다. 따라서 AI의 잠재력을 온전히 실현하기 위해서는 이러한 접근성과 교육 격차를 해소하는 것이 시급합니다.