시티즌스뱅크, 계좌 개설 프로세스 강화를 위해 MANTL 선정

미국 은행인 시티즌스뱅크가 디지털 온보딩 소프트웨어 제공 업체인 MANTL을 선정하여 계좌 개설 프로세스를 강화한다고 발표했습니다. 이번 파트너십은 고객 경험을 간소화하고 디지털 계좌 개설에 소요되는 시간을 단축하는 데 중점을 둘 예정입니다. MANTL의 기술은 시티즌스뱅크의 디지털 전환 전략의 핵심 요소가 될 것으로 보이며, 이를 통해 경쟁이 치열한 금융 시장에서 고객 유치 및 유지에 유리한 위치를 확보할 것으로 기대됩니다. 이는 은행이 기술 투자를 통해 고객 편의성을 높이고 운영 효율성을 개선하려는 최근의 추세를 반영합니다.