Comcast, 브로드밴드 고객 관계 강화를 위해 Xfinity 보안 서비스 확장

Comcast가 브로드밴드 고객과의 관계를 더욱 공고히 하기 위해 자사의 보안 서비스인 'Xfinity xFi Advanced Security'를 모든 Xfinity 가정용 인터넷 고객에게 무료로 제공한다고 발표했습니다. 이 서비스는 2023년 4월 25일부터 적용되며, 100만 명 이상의 고객이 혜택을 받을 것으로 예상됩니다. 기존에 유료 옵션으로 제공되던 이 서비스는 이제 모든 Xfinity 인터넷 가입자에게 기본으로 포함되어, 가정 내 연결된 기기들을 사이버 위협으로부터 보호하고 온라인 활동을 관리하는 기능을 제공합니다. Comcast는 이를 통해 기존 고객의 만족도를 높이고 신규 고객 유치 경쟁력을 강화하려는 의도로 분석됩니다.