포드, 고질적인 품질 문제 해결 노력 인정받아

자동차 제조사 포드가 고질적인 품질 문제 해결을 위한 노력을 인정받았습니다. 특히, 2024년 1월 J.D. 파워 품질 조사에서 2022년 18위에서 1위로 급상승하며 '최고의 브랜드'로 선정되었습니다. 이는 2022년 말부터 집중적으로 개선한 인포테인먼트 시스템과 차량 내 음성 인식 기능의 품질 향상 덕분입니다. 해당 조사는 2023년 7월부터 12월까지 32,000명 이상의 2021~2023년식 차량 소유주를 대상으로 진행되었으며, 포드는 100개당 문제점을 29개 감소시키는 성과를 보였습니다. 이러한 품질 개선은 포드의 브랜드 이미지 회복과 향후 판매량 증대에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대됩니다.