갭, AI 사이즈 측정 도구 도입 위해 볼드 메트릭스와 협력, '에이전틱 쇼핑' 확산

미국 의류 소매 대기업 갭(Gap)이 AI 기반 사이즈 측정 솔루션 기업 볼드 메트릭스(Bold Metrics)와 손잡고 AI 사이즈 추천 도구를 도입합니다. 이는 온라인 쇼핑의 고질적인 문제인 사이즈 미스에 따른 반품률을 획기적으로 줄여 고객 만족도와 기업의 수익성을 동시에 개선하려는 전략입니다. 한국 의류 및 유통 기업들도 고객 경험 향상과 운영 효율 증대를 위해 AI 기반 기술 도입에 속도를 낼 가능성이 있으며, 이는 국내 관련 AI 솔루션 기업들의 성장 기회로 이어질 수 있습니다.