마크 베니오프, AI로 인한 세일즈포스 몰락 우려에 "완전히 틀렸다" 반박…2026년 30% 하락한 주식, 투자자는 그의 확신에 베팅해야 할까?

세일즈포스의 CEO 마크 베니오프는 최근 AI가 자사의 핵심 사업인 CRM(고객 관계 관리)을 대체할 것이라는 월스트리트의 비관적인 전망에 대해 "완전히 틀렸다"며 강하게 반박했습니다. 세일즈포스 주가는 2026년에 이미 30% 이상 하락한 상황임에도 불구하고, 베니오프는 AI가 CRM을 대체하는 것이 아니라 오히려 기능을 강화하고 생산성을 높이는 도구가 될 것이라고 주장했습니다. 그는 세일즈포스가 AI 기반의 혁신적인 솔루션 개발에 집중하고 있으며, 이러한 기술 발전이 향후 회사의 성장 동력이 될 것이라고 강조했습니다. 따라서 투자자들은 이러한 CEO의 확신과 AI 시대의 CRM 역할 변화 가능성을 두고 세일즈포스에 대한 투자 결정을 신중하게 내려야 할 시점입니다.