맥도날드, 버거킹 견제 위해 수제 치킨과 AI 드라이브 스루에 베팅

패스트푸드 업계의 경쟁이 치열해지는 가운데, 맥도날드가 강력한 경쟁자인 버거킹에 맞서기 위한 새로운 전략을 발표했습니다. 맥도날드는 2023년 4분기 4.4%의 매출 성장을 기록했으나, 시장 점유율 확대를 위해 '수제' 치킨 패티를 선보이고 AI 기술을 활용한 드라이브 스루 시스템을 도입할 계획입니다. 이러한 변화는 2024년 1분기부터 미국 전역 매장에서 새로운 치킨 메뉴를 출시하고, 연말까지 10,000개 이상의 매장에 AI 드라이브 스루를 적용함으로써 고객 경험을 개선하고 주문 효율성을 높이려는 노력의 일환입니다. 또한, 맥도날드는 2024년에 400개의 신규 매장을 오픈하며 공격적인 확장세를 이어갈 것으로 보입니다. 이는 2019년 이후 최대 규모의 확장으로, 시장에서의 리더십을 강화하겠다는 의지를 보여줍니다.