파이퍼 샌들러 CIO 설문조사: AI 지출, '실험 단계를 넘어선' 수준

파이퍼 샌들러가 실시한 최고정보책임자(CIO) 대상 설문조사 결과, 응답자의 60% 이상이 기업의 인공지능(AI) 지출이 더 이상 실험적인 단계를 넘어 실질적인 투자 단계에 접어들었다고 밝혔습니다. 특히 37%의 CIO들은 이미 AI 투자에 대한 수익률(ROI)을 측정하고 있으며, 55%는 향후 12개월간 AI 관련 투자를 확대할 계획이라고 답했습니다. 이러한 추세는 IT 지출에서 AI가 차지하는 비중이 2024년 4.3%에서 2025년 5.8%로 증가할 것으로 전망되는 결과로 이어집니다. CIO들은 AI가 생산성 향상, 운영 효율성 증대, 새로운 제품/서비스 개발 등 다방면에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대하고 있습니다. 다만, 데이터 프라이버시 및 보안, 전문 인력 부족, ROI 입증의 어려움 등은 AI 도입의 주요 장애물로 남아 있습니다.