세일즈포스(CRM): Agentforce의 가격 문제, 트루이스트는 해결 가능하다고 진단

트루이스트 분석가들은 세일즈포스의 AI 기반 고객 서비스 솔루션인 Agentforce의 가격 책정에 일부 문제가 있다고 지적했습니다. 그러나 이는 기술적 결함이 아닌 가격 전략의 문제이며, 충분히 해결 가능하다고 평가했습니다. Agentforce는 세일즈포스의 미래 성장 잠재력을 이끌 중요한 서비스로 꼽히지만, 이번 가격 이슈는 시장 점유율 확대에 잠재적인 영향을 미칠 수 있습니다. 트루이스트는 이러한 가격 문제를 해결할 수 있을 것으로 예상하며, 세일즈포스의 전반적인 사업 전망에 대해서는 여전히 긍정적인 입장을 유지했습니다.