Salesforce, AI 혁신 위협에 대한 해법을 찾았을 수도 있다: Cantor 분석

Cantor Fitzgerald의 분석가들은 Salesforce가 AI 혁신이라는 업계의 위협에 대한 잠재적인 해결책을 찾았다고 평가했습니다. Salesforce는 AI 기능인 Einstein Copilot을 활용하여 고객 데이터 기반의 영업, 서비스 및 마케팅 프로세스 자동화 및 개인화를 통해 경쟁 우위를 확보할 것으로 예상됩니다. 이러한 AI 통합은 고객 관계를 강화하고, 나아가 높은 마진을 창출하는 서비스 사업 확대에 기여할 수 있습니다. Cantor는 Salesforce가 AI를 통해 자사의 기존 강점을 더욱 공고히 할 수 있을 것으로 전망합니다.