세일즈포스와 서비스나우, 비즈니스 모델에 위험 경고… CRM 및 NOW 주가에 미칠 영향은?

전문가들이 세일즈포스(CRM)와 서비스나우(NOW)의 비즈니스 모델에 대한 잠재적 위험을 경고했습니다. 두 거대 기술 기업은 각각 연초 대비 7% 이상, 13% 이상 상승하며 투자자들의 관심을 받았으나, 높은 밸류에이션과 함께 성장 둔화 가능성이 제기되고 있습니다. 전문가들은 이들 기업이 신규 고객 확보 경쟁 심화 속에서 기존 고객 유지 및 업셀링 전략 강화의 필요성을 강조했습니다. 이는 클라우드 기반 소프트웨어 제공업체들이 직면한 성장 과제를 보여주며, 향후 두 기업의 수익성과 주가에 영향을 미칠 수 있습니다.