서비스나우 vs. 세일즈포스: AI 시대, 누가 더 유리한 위치에 있는가?

ServiceNow와 Salesforce는 AI 통합을 통해 성장 동력을 확보하며 경쟁하고 있습니다. ServiceNow는 2024년 1분기에 12억 3천만 달러의 순이익과 3.15달러의 조정 EPS를 기록하며 예상을 상회하는 실적을 발표했습니다. Salesforce 역시 2025 회계연도 1분기에 91억 3천만 달러의 매출과 2.44달러의 조정 EPS를 기록하며 순항하고 있습니다. 두 기업 모두 AI를 핵심 전략으로 삼아 플랫폼 기능을 강화하고 있으며, 이는 향후 시장에서의 경쟁 우위를 결정할 중요한 요소가 될 전망입니다. AI 기반의 새로운 솔루션 제공 능력이 양사의 미래 성장성을 좌우할 것으로 보입니다.