스타벅스, 과거 실패 경험했던 전략 재도전

스타벅스가 과거에 성공하지 못했던 '스타벅스 바리스타' 프로그램을 다시 시도합니다. 이 프로그램은 직원들의 기술 향상과 경력 개발을 지원하기 위한 교육 프로그램입니다. 과거에는 이러한 프로그램을 통해 오히려 직원 이탈률이 증가했다는 비판이 있었습니다. 이번 재도입은 최근 심화되는 인력난과 직원 만족도 하락 문제에 대응하기 위한 스타벅스의 새로운 전략으로 보입니다. 성공 여부에 따라 다른 기업들의 직원 관리 방식에도 영향을 줄 수 있을 것으로 예상됩니다.