유니버설 모델의 종말: 왜 네오뱅크는 '빅터'에게 다가가지 못했는가?

이 기사는 네오뱅크(인터넷전문은행)의 광범위한 '유니버설' 서비스 모델이 더 이상 통하지 않으며, 특정 고객층에 대한 접근에 실패했음을 지적합니다. 국내 인터넷전문은행들 역시 초기 시장 진입 시 '모두를 위한' 편리함을 내세웠으나, 이제는 고객군별 특화된 서비스와 수익성 확보가 더욱 중요해지고 있다는 경고로 해석될 수 있습니다. 투자자들은 국내 인터넷전문은행들이 단순한 고객 수 증대에서 벗어나 어떤 차별화된 전략과 지속 가능한 수익 모델을 제시하는지 주시해야 할 시점입니다.