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에이전틱 커머스 생태계에서 결제 시스템은 상당한 발전을 이루었지만, 분쟁 해결 인프라는 여전히 미흡한 것으로 나타났습니다. 기술 발전 덕분에 에이전트는 이제 자율적으로 거래를 실행하고 결제할 수 있는 준비가 되어 있습니다. 그러나 에이전트 간에 문제가 발생했을 때 이를 해결할 수 있는 체계적인 절차나 시스템이 부족하다는 점이 문제로 지적되었습니다. 이러한 분쟁 처리 능력의 부재는 에이전틱 커머스의 신뢰성을 저하시키고, 궁극적으로 시장에서의 광범위한 채택을 방해하는 주요 장벽이 될 수 있습니다. 따라서 향후 에이전틱 커머스의 성공을 위해서는 결제 시스템과 더불어 강력한 분쟁 해결 프레임워크 구축이 필수적입니다.

원문 (English)

The infrastructure gap in agentic commerce: payments are ready, disputes are not