TTEC, AI 기반 의료 보험 청구 검증 솔루션 출시

TTEC은 AI 기술을 활용한 새로운 의료 보험 청구 검증 솔루션을 출시했습니다. 이 솔루션은 고객사의 AI 역량을 강화하여 보험 청구 과정에서 발생하는 부정 행위 및 오류를 최대 70%까지 줄이는 것을 목표로 합니다. TTEC은 이번 솔루션 출시를 통해 의료 기관들이 청구 처리 비용을 절감하고 운영 효율성을 높일 수 있도록 지원할 예정입니다. 신규 솔루션은 2024년 3분기부터 제공될 예정이며, 이는 TTEC의 AI 및 자동화 서비스 강화 전략의 중요한 부분입니다.