FTC, hims & hers health 상대 소송 제기

미국 연방거래위원회(FTC)가 텔레헬스 회사 Hims & Hers Health를 상대로 소송을 제기했습니다. FTC는 Hims & Hers Health가 소비자를 오도하고 개인 건강 정보를 남용했다고 주장합니다. 특히, 회사가 처방약 접근을 약속하며 소비자를 유인했으나, 실제로는 취소가 어려운 구독 방식으로 묶어두고 개인정보를 과도하게 수집했다고 지적했습니다. 2020년 1월부터 2023년 9월까지 170만 건 이상의 구독이 발생했으며, 그 중 100만 건 이상이 취소 불가능한 구독이었다는 사실이 드러났습니다. 이번 소송은 텔레헬스 산업의 소비자 보호 및 개인정보 관리 문제에 대한 경각심을 높이고 있습니다.