아메리칸 익스프레스(Amex)의 CEO 스티븐 스쿼리가 젊은 고객층을 성공적으로 사로잡고 있습니다. 2023년 4분기, 18~34세 신규 카드 회원은 2019년 대비 60% 급증했습니다. 이는 젊은 고객층을 위한 신규 카드 상품 출시와 마케팅 강화에 힘입은 결과로 분석됩니다. 이들 젊은 고객층의 평균 연간 지출액은 2019년 대비 10% 증가하며 높은 성장 잠재력을 보여주고 있습니다. 아멕스는 앞으로도 젊은 고객의 니즈를 충족하는 혜택 제공을 통해 브랜드 충성도를 더욱 강화해 나갈 전망입니다.
🌐 English Briefing
American Express (Amex) CEO Stephen Squeri is successfully winning over younger customers. In the fourth quarter of 2023, new card members aged 18-34 surged by 60% compared to the same period in 2019. This growth is attributed to the launch of new card products and enhanced marketing strategies specifically targeting this demographic. The average annual spending of these younger cardholders has increased by 10% since 2019, indicating significant growth potential. Amex plans to further strengthen brand loyalty by continuing to offer benefits tailored to the needs of its younger customer base.
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원문 (English)
How Amex CEO Stephen Squeri is winning over younger customers
