부킹닷컴, 온라인 여행 시장을 석권한 비결과 AI 여행 시대의 성공 가능성은?

온라인 여행 선두주자인 Booking Holdings가 2023년 4분기 순이익 12억 달러, 연간 총 예약 가치 1,485억 달러를 달성하며 견고한 성장세를 이어갔다. 이는 전년 대비 각각 44%, 20% 증가한 수치로, 회사의 강력한 시장 지배력을 보여준다. Booking Holdings는 AI 기술을 적극적으로 도입하여 고객 경험 향상과 운영 효율성 증대를 꾀하고 있다. 특히, AI 기반의 개인화된 추천 및 여행 계획 도구 개발에 집중하며 미래 성장 동력을 확보하려는 전략이다. 이러한 AI 투자는 향후 치열해질 여행 시장 경쟁에서 Booking Holdings의 우위를 유지하는 데 중요한 역할을 할 것으로 전망된다.