크로거, 가격 및 매장을 활용한 가치 제안 재정립

미국 최대 식료품 체인인 크로거가 치열한 경쟁 환경 속에서 가치 제안을 강화하기 위해 가격 책정 및 매장 경험 개선에 집중하고 있다. 2023년 4분기 크로거는 0.7%의 동일 매장 매출 증가를 기록하며 애널리스트들의 예상치를 소폭 상회했다. 회사는 '스피드터치'와 같은 기술 도입과 자체 브랜드 강화로 고객 경험을 향상시키고 가격 경쟁력을 높이는 전략을 구사하고 있다. CEO는 고객들이 가치를 중시하는 소비 패턴으로 변화함에 따라 이러한 전략적 조정이 필수적이라고 밝혔다. 이는 향후 크로거의 시장 점유율 유지 및 성장에 중요한 영향을 미칠 것으로 예상된다.