퍼블릭스, 우려스러운 고객 행동 반전 고심

미국 식료품 체인 퍼블릭스가 고객 행동 변화로 인해 실적 반전에 어려움을 겪고 있다. 지난 12개월간 고객들은 더 적은 품목을 구매하고 더 자주 쇼핑하는 경향을 보이고 있으며, 이는 2023년 4분기 매출 증가율을 1.9%로 둔화시키는 요인이 되었다. 이는 전년 동기 7.1% 증가와 비교하면 상당한 감소폭이다. 특히, 2023년 4분기 동일 매장 매출은 0.9% 감소하며 100개 분기 만에 처음으로 마이너스를 기록하는 부진을 보였다. 이러한 고객 행동 변화는 퍼블릭스의 수익성에 지속적인 압박을 가할 것으로 예상된다.