세일즈포스, 멀티벤더 AI 환경 관리를 위한 에이전트 패브릭 확장

세일즈포스가 고객 지원 및 운영 효율성 강화를 위해 에이전트 패브릭 기능을 확장했습니다. 이번 업데이트는 기업들이 단일 플랫폼 내에서 여러 AI 모델과 벤더 솔루션을 통합하고 관리할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 기업은 AI 에이전트의 배포, 모니터링 및 최적화를 간소화할 수 있습니다. 이번 확장은 복잡한 AI 환경을 관리하는 기업들의 부담을 줄이고, AI 기술 도입 및 활용을 가속화할 것으로 기대됩니다. 세일즈포스는 이를 통해 클라우드 기반 CRM 시장에서의 리더십을 더욱 공고히 할 것으로 보입니다.