영국 에너지 기업 British Gas가 선불 계량기 강제 설치와 관련된 Ofgem의 조사에서 2천만 파운드의 합의금을 지급하기로 결정했습니다. 이번 합의는 2022년 1월부터 2023년 12월까지 약 2만 7천 가구에 동의 없이 또는 부적절하게 선불 계량기가 설치된 사실이 밝혀진 데 따른 조치입니다. British Gas는 이 조사와 관련하여 2천만 파운드를 지급하고, 추가적으로 200만 파운드의 지원금을 선불 계량기 가정에 제공할 예정입니다. 해당 기간 동안 강제 설치된 계량기 중 9천 5백 가구는 이미 정상 계량기로 전환되었습니다. 이번 합의는 소비자 보호와 에너지 규제 준수의 중요성을 다시 한번 강조하며, 향후 유사한 사례 재발 방지에 대한 시장의 관심을 높일 것으로 보입니다.
🌐 English Briefing
British Gas has agreed to pay £20 million to settle a probe by regulator Ofgem into the improper installation of prepayment meters. The investigation found that British Gas forcibly installed meters in approximately 27,000 homes between January 2022 and December 2023, without proper consent or justification. As part of the settlement, the company will pay £20 million and provide an additional £2 million in support over the next 18 months for affected prepayment meter customers. Of the 27,000 households affected, 9,500 have already had their meters switched back to standard meters. This agreement underscores the importance of consumer protection in the energy sector and may lead to increased scrutiny of similar practices by other energy providers.
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원문 (English)
British Gas settles prepayment meter probe for £20m
