로이터: 스타벅스, 북미 매장 AI 재고 관리 프로그램 종료

스타벅스가 북미 지역 전체 매장에서 시범 운영해 온 AI 기반 재고 관리 프로그램 사용을 중단한다고 로이터 통신이 보도했습니다. 이 AI 프로그램은 고객 수요를 예측하고 직원들에게 재고 관리를 돕기 위해 개발되었습니다. 스타벅스는 이 결정에 대한 구체적인 이유는 밝히지 않았으나, 운영 효율성 개선 및 비용 절감 노력의 일환으로 풀이됩니다. AI 도입에도 불구하고 재고 관리의 정확성 문제가 제기되었던 점이 이번 결정에 영향을 미쳤을 가능성이 있습니다. 이번 조치는 스타벅스의 기술 투자 전략 변화를 시사하며, 향후 재고 관리 방식에 대한 관심이 쏠립니다.