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기업들이 고객 확보 및 유지에 어려움을 겪는 가운데, 기존의 카드 중심 결제 방식에서 벗어나는 '라스트 마일 페이먼트 솔루션(LPMS)'이 C-스위트의 차세대 성장 동력으로 주목받고 있습니다. LPMS는 결제 과정을 단순화하고 개인화된 경험을 제공함으로써 고객 만족도를 높이고, 이는 곧 고객 충성도 증가와 매출 증대로 이어집니다. 특히 기술 발전과 소비자들의 변화하는 기대치는 LPMS의 중요성을 더욱 부각시키고 있습니다. 기업들은 LPMS를 통해 복잡한 결제 단계를 간소화하고, 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 서비스를 제공함으로써 경쟁 우위를 확보할 수 있을 것으로 기대됩니다.

원문 (English)

Escaping the card-first trap: why LPMs are the C-suite’s next growth lever